Die richtigen Produkte richtig in Szene gesetzt, konkurrenzfähige Preise, tolle Features, und schon brummt der Laden. So mancher Onlineshop scheint tatsächlich daran zu glauben. Heiße Diskussionen laufen derzeit um die Videopräsentation von Produkten, die sehr verkaufsfördernd sein sollen. Mag sein. Doch der Knackpunkt vieler Onlineshops liegt im Registrierungs- bzw. Anmeldeprozess. Davon machen auch große Onlineshops keine Ausnahme.

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Wenn ich Waren online bestelle, schlagen die Versandkosten oft nicht unwesentlich zu Buche. Wenn ich die Zeit und Nerven gegenrechne, die ich mir spare, wenn ich im Web Artikel vergleiche und einkaufe anstatt mich in den Stadtverkehr zu stürzen und vergeblich nach Parkplätzen zu suchen, zahl ich das auch gerne. Was mich jedoch irritiert, sind Shops, bei denen die Versandkosten unangemessen hoch erscheinen, bei denen sie fehlen oder völlig undurchsichtig sind. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat die Versandkosten in 100 Onlineshops überprüft und kam zu verwirrenden Ergebnissen.

Ich frage Sie: Warum? Transparente Versandkosten sind doch ganz einfach! Hier sind ein paar Punkte, die Sie als Shopbetreiber überprüfen sollten.

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Ich habe täglich viel im Web zu lesen. Leider ist das Lesen am Bildschirm sehr anstrengend und ermüdend. Deshalb neige auch ich dazu, insbesondere längere Artikel auszudrucken, um sie dann auf Papier zu lesen. Was aber nicht gerade umweltfreundlich ist. Ein kleines Tool namens Readability verschafft Abhilfe.

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... wenn man Leidenschaft und Sorgfalt für seine Website mitbringt und es ernst mit ihr meint. Das ist meine These.

Suchmaschinenoptimierung ist ein heikles Thema. Es wird immernoch sehr viel Hexerei damit verbunden, und große Agenturen lassen sich ihre Dienste ordentlich bezahlen. Doch heutzutage sind gerade vorderste Plätze in den Suchmaschinen (bzw. in der einen, die in Deutschland eine Rolle spielt) sehr dynamisch und ändern sich innerhalb weniger Stunden. Deshalb ist der Kampf um die ersten Plätze ein immerwährender und sehr kräftezehrender Kampf. Lohnt er sich wirklich?

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